本报讯（记者 王艳洁）为了给患者带来更加贴心、高效的医疗服务，近日，北京中西医结合医院儿科自助取药柜正式上线。

走进北京中西医结合医院儿科药房，一台崭新的儿科自助取药柜前，家长们正有序操作机器，短短几秒钟，孩子们的药品便轻松到手。

“以前每次孩子生病，取药都要跑到另外一栋楼，特别是遇到下雨天很不方便。”一位患儿家长感慨地说，“现在有了这个自助发药机，不用再来回奔波，省去了很多麻烦。”另一位家长也表达了自己的喜悦：“这个机器真的很实用，操作也简单。孩子生病时，我们家长最担心的就是等待时间太长，现在有了这个，取药快多了，孩子也能早点用上药。”

据了解，儿科自助取药柜内配备了以呼吸系统疾病和消化系统疾病用药为主的41种常用药品，完全满足了儿童常见疾病的就医取药需求。“自助取药柜内的药品基本上是患儿高频使用的药品。”北京中西医结合医院儿科主任白英杰介绍，“我们的药房在A座，诊疗区域在B座，以前患者来回奔波确实很不方便。现在有了自助发药机，大大减轻了患者的负担。”

值得一提的是，儿科自助取药柜是与医院信息系统（HIS）无缝对接，实现了处方信息的实时传输和药品的精准调配。患儿家长只需按照提示扫码并放入处方，机器就能迅速完成药品的调配和发放。整个过程快速准确，大大缩短了等待时间。“操作起来真的很方便！扫一扫，放处方，几秒钟药就出来了。这速度，简直让人不敢相信！”一位家长兴奋地说。

一直以来，北京中西医结合医院儿科致力于为患儿和家长提供更加便捷、舒适的就诊体验。

白英杰介绍，医院儿科诊疗区域设有专业的导医团队，导医们会指引家长进行扫码报到，并根据报到指示将患者引导至相应的诊疗房间。同时，前台分诊处配备了专业人员，负责预检分诊和开具诊前检查单，这不仅大大缩短了患者的候诊时间，还降低了交叉感染的风险。

此外，医院在诊疗区域内采取了多种措施来改善患儿的就诊体验。医院还设置了墙上的玩具等设施，有效减轻了孩子们就诊时的惶恐和焦虑。医院在诊疗区域内特别设置了读书角，配备了儿童喜爱的绘本，这不仅丰富了孩子们的候诊时间，还提升了医院的文化氛围，让整个就诊过程更加温馨舒适。