2025年04月22日
第02版:综合

银龄守护绘暖景 社区关怀谱新篇

——羊坊店街道“2+3”模式打造社区养老新范式

□本报记者 王艳洁

在老龄化日益加剧的当下,如何让老年群体安享幸福晚年,成为社会广泛关注的焦点。羊坊店街道积极回应社会关切,将高龄独居老人居家安全改善工作作为重点,以实际行动践行“以人民为中心”的发展理念。近日,羊坊店街道社会工作服务中心的“银龄乐章乐享晚年”高龄独居老人居家安全改善个案荣获市级优秀案例,为这一工作增添了亮眼成绩。

走进复兴路乙四号院社区,温馨和谐的氛围扑面而来。这天上午,社区工作者再次来到一位独居阿姨家中,了解她近期的生活需求与健康状况。阿姨脸上洋溢着幸福的笑容,热情欢迎社区工作者的到来。她向记者表示,自己常年独居,但社区工作者就像亲人一般,经常上门服务,帮忙擦玻璃、打扫纱窗、安装扶手,解决了诸多生活难题。

“我觉得特别好,有社工服务真的太贴心了。”阿姨感慨道,“他们主动走进居民家中询问需求,不是等居民有事求助,而是主动发现问题、解决问题。有时连我自己都没意识到的需求,他们也能细心察觉,从实际出发,实实在在地帮我解决困难。”

复兴路乙四号院社区老龄工作负责人李美萱介绍,社区常住人口约3900人,其中80岁以上老人430人,登记的独居老人有26人。为更好地服务这些高龄独居老人,社区建立了详细的老人台账,定期上门探访,无法上门时也会通过电话联系,及时了解他们的需求。

羊坊店街道社会工作服务中心负责人文征表示,中心采用“2+3”模式,即从社区抽调两名社工,搭配三名专业社工组成服务团队,目前该团队已覆盖羊坊店街道三分之一的社区。在为老服务方面,团队致力于帮助老年人走出家门,融入社区生活,营造积极向上的生活方式,推动社区治理发展。“老年人是社区营造和治理的重要力量。”文征说,“我们希望与老年人携手,助力他们参与社区活动,发挥自身价值。同时,通过组织书法、绘画、戏曲等活动,丰富老年人的精神文化生活,让他们感受到社区的温暖与关怀。”

除日常探访服务外,羊坊店街道还通过多元举措关爱辖区老年人。鼓励老年人参与社区巡逻、环境维护等活动,发挥余热;开展社区议事,邀请老年人为社区治理建言献策;组建互助小组,开展邻里互助、精神慰藉等活动,增强老年人的归属感与幸福感。

羊坊店街道社区建设办公室工作人员白杨介绍,街道还搭建了三大服务平台:一是以居委会为核心的社区平台,承担日常服务功能;二是社工服务中心平台,提供专业化社会工作服务;三是网络平台,方便老年人获取信息、参与讨论。“我们秉持积极老龄化的服务理念,鼓励老年人参与社会活动,实现共建共享。”白杨说,“倡导老年人参与社区建设,发挥自身优势,同时尊重他们的意愿选择,凝聚社会力量,营造支持老龄化的良好氛围。”

据了解,未来,羊坊店街道将持续聚焦民生热点,以增进居民福祉为目标,依托社会工作服务中心(站)平台,以问题为导向,引入更专业的力量,不断探索社会工作发展新模式。街道将借助科技手段,提升老年人生活质量与护理能力;加大人文关怀力度,关注老年人心理健康与精神慰藉;打造宜居社区环境,让老年人真正实现“银龄乐章乐享晚年”的幸福生活。

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