本报讯（记者 任淑云）由上地街道搭建的综合性就业服务平台——上地地区就业服务站迎来便民服务新“利器”。近日，上地街道便民服务中心将第三代社保查询机（即人力社保便民服务自助终端机）落地中关村软件园，推动实现社保业务“查询、申请、办理”一站式办结，让企业与员工真正体验到了“服务在身边、小事不出园”的便利。

“以前查社保、办卡业务得专门跑一趟街道便民服务中心，现在吃完午饭溜达过来，几分钟就办好了！”中午休息时间，在中关村软件园云广场CD座一层上地地区就业服务站里的社保查询机前，几位企业员工边操作边赞叹。明亮的屏幕、简洁的界面，搭配语音提示和视频引导，让整个办理过程像“点餐”一样轻松。

“过去，企业员工查询社保缴费记录、了解三代卡权益或办理社保卡相关业务，往往需专程前往街道便民服务中心。如今，随着第三代社保查询机在园区的落地，企业和员工不出园区即可自助完成多项社保业务。”据上地街道便民服务中心工作人员介绍，第三代社保查询机通过“业务办理+自助查询”无缝衔接，功能全面覆盖企业员工、求职者和人事专员的不同需求：员工可查询社保缴费明细、修改密码、办理挂失；求职者能同步了解社保政策、查询参保记录；企业人事则可在办理员工社保增减员后，快速导出缴费证明、掌握参保进度。更贴心的是，查询机兼容二代卡、三代卡用户，不管是否换新卡，都能顺畅使用。此外，这项便民服务新“利器”的登录方式也极其“友好”——身份证、社保卡、电子社保码等多种登录方式均可，即便未带实体卡，用户仍可通过电子社保卡扫码办理业务，将以往需排队办理的查询、打印等业务压缩至一分钟内完成，极大提升了办事效率。

“以前在自助机上总担心点错，现在旁边小屏同步播放教学视频，就像有个‘云导办’在身边，太贴心了！”一位员工为这项“双屏联动”功能竖起大拇指。主屏操作、辅屏播放指引视频，实现“边看边办、一次就成”，操作门槛大大降低。

从到大厅办到在“家门口”办，从排队等到一分钟搞定——第三代社保查询机的落地，不仅是政务服务的“流程升级”，更是“体验升级”。上地街道便民服务中心主任张磊介绍，上地街道始终将“高效办成一件事”作为服务目标，未来将持续推进政企服务深度融合，让“服务有温度、办事有速度”成为上地园区营商环境的一张新名片。