□本报记者 倪恒虎
金融机构里，一位销售人员正通过热线与客户进行交流。客户提出的要求不合规，销售人员为了业绩变着花样给出建议。正在倾听他们通话的AI系统察觉不对劲后，第一时间提醒销售人员，但销售人员未予理会，出现了严重违规行为，通话随即被中断……这是北京风磐科技有限公司（以下简称“风磐科技”）使用自主研发的金融合规质检系统，模拟金融机构合规质检的情景。
记者日前在中关村AI北纬社区走访风磐科技了解到，这家2025年6月成立的企业，瞄准金融合规质检赛道，凭借过硬的技术实力和精准的市场定位，成立短短数月内便完成了产品从市场调研到研发落地的关键跨越。几个人的创业小团队展示了人工智能赋能OPC（One-PersonCompany，一人公司）成长为“超级个体”的一种路径。
从顶尖实验室到金融一线 复合经验变创业资源
风磐科技CEO朱正在美国攻读博士学位期间，专注于算法优化及其工业应用。此后，作为访问学者加入谷歌量子AI实验室，探索人工智能与量子计算的交叉前沿。但朱正并未止步于纯技术研究，他选择深入产业。回国后，先后在金融科技与跨境电商领域任职，曾在跨国金融公司任首席风控官，带领近百人的团队，研究策略模型，开展反欺诈、信用审查等工作，之后又担任了一家跨境电商首席科学家，负责算法工作。
作为“80后”，朱正在工作十几年后，于2025年选择了创业。在担任金融风控负责人和接触金融机构的过程中，朱正深度了解了金融机构的核心业务与合规风控的切实痛点。同时，长期研究算法，知道如何将算法应用到金融机构风险防控中。凭借这种深度行业洞察和扎实技术能力的复合背景，朱正敏锐地捕捉到了金融合规质检这一需求迫切的市场，决定以此创业，完成了从技术专家到业务架构师的转型。
“掌握人工智能算法的技术人员，不能拿着锤子到处找钉子，看看哪儿有应用场景。先深入了解一个行业，发现痛点，开发的产品才不会脱离市场。”朱正说。
为了精准把握行业特点，朱正带领团队不仅运用AI工具分析市场动态，更访谈了十几家金融机构代表，在真实需求的基础上确立产品方向，让产品从诞生之初就紧扣市场痛点，具备落地能力。
填补市场空白 用模型优化金融合规生态
“合规质检是金融机构高度重视的环节。”朱正介绍说，如银行业务员通过电话解答客户问题、推销产品、提醒账单逾期时，既讲究表达的艺术和技巧，让客户满意，也要确保合规，防止被客户投诉到相关部门。业务人员因为违规被客户投诉后，后续一系列核实、处理、反馈工作成本很高，因而金融机构都想方设法完善内控制度，减少用户投诉。
目前，金融机构一般有专人从事合规质检工作，也会引入人工智能技术，通过关键词识别通话中的违规内容，但是关键词也有局限性。“极端的情形是，客服人员没有控制好情绪，绕过关键词表达违规言论，系统就识别不了。”朱正说，金融机构合规质检这一细分市场，大公司看不上，正适合创业公司去拓展。
基于对业务的理解和对大模型技术的把握，朱正带领风磐科技研发团队自主设计核心算法架构，成功开发了基于自研大模型的金融合规实时质检系统。该系统实现了三大突破：语义级实时理解，能够像人一样理解通话双方对话的上下文、意图和情绪，而非机械匹配词汇，从而精准识别变相违规与潜在风险；事中实时干预，从事后抽检变为事中拦截，一旦识别到违规行为，可立即对坐席人员进行语音或屏幕提醒，对于严重违规甚至可自动中断通话，将风险消灭在萌芽状态；自适应与学习能力，能持续从新案例中学习，不断优化风险识别模型，提升准确率与覆盖度。
朱正表示，这一创新方案并非简单的工具升级，而是从根本上改变了金融合规质检的运作模式，从被动防御转向主动智能风控，填补了大语言模型在金融实时风控领域的空白。
AI赋能“超级个体”以最少资源跑通商业模式
“风磐科技创业中有两个重点，即产品和研发，使用大模型辅助，效率都有很大提升。前期研发两三个人，产品一两个人，销售一个人，基本上就够了，以最少资源把商业模式跑通。”朱正说，AI就像一个全能助手，让OPC能用更少的人手完成更多的工作。
风磐科技在人手紧张的情况下，凭借AI工具的深度应用实现了高效运营。在研发环节，AI承担起30%的代码编写工作；在设计环节，借助AI工具，只需通过自然语言描述需求，就能快速生成产品原型，加速了市场验证进程；在调研环节，AI工具能够快速总结竞品优缺点，为决策提供数据支持。对于超出自身能力范围的事务，则通过寻求专业咨询的方式解决。这种“AI赋能+专业咨询”的运营模式，让企业在控制成本的同时，保持了高效的执行力，仅用数月时间就完成了行业调研、产品设计和研发收尾工作。
朱正认为，随着产业向高端升级，经验、认知的深度将越来越重要。AI时代，复杂的决策、深刻的行业洞察、跨界创新能力，恰恰需要经验支撑。
创新生态支撑 共享“伙伴式”成长环境
2025年选择将风磐科技迁至中关村AI北纬社区，朱正正是看中了这里顶尖的AI创新生态以及全方位的资源支持。
“作为初创公司，当我们说‘我们来自中关村AI北纬社区’，对方会意识到我们背靠中关村科学城领先的科技创新资源和一流AI孵化生态，沟通的起点和受重视程度就会不同。”朱正说道。
在市场对接方面，中关村AI北纬社区定期组织资源对接活动，为风磐科技搭建了与潜在客户直接沟通的桥梁，让企业能够及时了解行业动态、挖掘客户需求。
在中关村AI北纬社区，风磐科技的周边聚集着众多优质AI创业公司，形成了浓厚的互助氛围。“创业不是独行，遇到问题可以和周边的创业者交流，分享经验、共享资源，这种伙伴式的成长环境非常珍贵。”朱正表示。
最让朱正看重的是中关村AI北纬社区周边的人才与技术资源。社区紧邻的北京中关村学院和中关村人工智能研究院。“这种近距离的技术支持在其他地方很难实现。”
目前，风磐科技已完成核心产品的研发，正步入市场推广的重要阶段。公司有清晰的发展路径，首先在金融合规质检这一细分赛道建立技术与市场领导地位，随后将由此验证成功的大模型平台，扩展至金融机构客服质量提升、营销合规、内部培训等更广阔的场景，赋能金融机构全域智能化风控与增效。